Refurbished-test

Why Choose Refurbished Products?

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Refurbishment Process

Questions fréquemment posées

1. Qu'est-ce qui définit un produit reconditionné Govee ?

Les appareils reconditionnés certifiés sont des produits d'occasion professionnellement restaurés pour répondre aux normes de performance d'origine. Bien qu'ils présentent une usure cosmétique mineure, toutes les fonctionnalités sont pleinement opérationnelles.

2. Qu'est-ce qui est inclus dans l'emballage ?

Chaque produit contient tous les accessoires et câbles nécessaires. L'emballage peut différer des boîtes d'emballage d'origine selon la disponibilité.

3. Une garantie est-elle fournie ?

Les produits reconditionnés bénéficient des mêmes conditions de garantie que les nouveaux appareils, y compris le support technique et les services après-vente.

4. Quelle est la politique de retour ?

Les produits remis à neuf sont vendus sans possibilité de retour. Les retours dans les 30 jours sont acceptés uniquement pour les défauts fonctionnels vérifiés par nos ingénieurs (imperfections cosmétiques exclues).

5. Comment sont gérés les défauts esthétiques ?

Des imperfections mineures de surface (rayures, éraflures) peuvent exister mais sont strictement contrôlées pour ne pas dépasser les normes esthétiques ou affecter les performances.

Terms & Conditions:
1. Please consider carefully before purchasing. Non-quality issues do not allow for returns or exchanges. 2. Product prices are subject to change due to inventory status. 3. Refurbished products have the same warranty as normal items. 4. Govee reserves the right to change/alter/modify the terms and conditions. 5. Since refurbished products may already be bound to an account before, you may not receive points for binding them to Govee Home App for the first time. However, customers who purchase refurbished products will receive official website points.